شروط الخدمة
تنطبق هذه الشروط على Abundera QR Pro (الخدمة المدفوعة على pro.qr.abundera.ai). لأداة Abundera QR المجانية على qr.abundera.ai، راجع qr.abundera.ai/terms/.
شروط كل من أداة QR المجانية وخدمة Abundera QR Pro المدفوعة.
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لـAbundera QR، التي تشغّلها Abundera, Inc. ("Abundera"، "نحن"). باستخدام أداة التوليد المجانية على qr.abundera.ai أو بإنشاء حساب على pro.qr.abundera.ai ("Pro Service")، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، لا تستخدم الخدمة.
1. التعريفات
- «Free Tool»: أداة توليد QR من جانب العميل على qr.abundera.ai، قابلة للاستخدام دون حساب.
- «Pro Service»: خدمة QR الديناميكية المدفوعة على pro.qr.abundera.ai، يُتاح الوصول إليها عبر حساب.
- «الاشتراك»: أي خطة مدفوعة (Solo أو Business أو Team أو Agency أو Keep-Alive).
- «Keep-Alive Decade»: الشراء لمرة واحدة بمبلغ 240 دولاراً لعشر (10) سنوات من حق الحفاظ على الخدمة، ويخضع إضافةً إلى ذلك لـشروط Keep-Alive Decade.
- «أنت» / «الخاص بك»: الفرد أو المنظمة التي تستخدم الخدمة. إذا قبلت هذه الشروط نيابةً عن منظمة، فأنت تؤكد امتلاكك الصلاحية لإلزامها.
- «المحتوى»: أي URL أو تسمية أو وسم أو شعار أو أي بيانات أخرى تقدمها عند إنشاء رمز QR ديناميكي.
2. Pro Service: الحساب والاشتراك
2.1 إنشاء الحساب
يتطلب Pro Service حساباً يُنشأ عبر مصادقة مفوّضة من abundera.ai. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد وعن جميع النشاطات ضمن حسابك. أخطرنا على support@abundera.ai إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.
2.2 خطط الاشتراك
الخطط الحالية والأسعار وعدد الرموز المدرجة وأحجام المسح الشهرية المدرجة مدرجة على pro.qr.abundera.ai. يجوز لنا تغيير الأسعار للمشتركين الجدد في أي وقت. لن نغيّر الأسعار لاشتراك نشط قائم دون تقديم إشعار مدته ثلاثون (30) يوماً على الأقل وإتاحة فرصة الإلغاء قبل سريان السعر الجديد.
2.3 الفوترة والتجديد التلقائي
تتجدد الاشتراكات الشهرية شهرياً والاشتراكات السنوية سنوياً. التجديد تلقائي ما لم يُلغَ قبل تاريخ التجديد. تتم جميع المدفوعات عبر Stripe, Inc. لا نخزن بيانات البطاقة. تفوّضنا بتحصيل الرسوم الأولية وجميع رسوم التجديد من طريقة الدفع التي تقدمها حتى إلغائك.
2.4 فشل المدفوعات
عند فشل دفعة تجديد، يُعيد Stripe المحاولة وفق سياسته المعيارية للمطالبة (أربع محاولات على مدى أسبوعين تقريباً). خلال تلك الفترة يدخل حسابك في حالة متأخر السداد: تستمر إعادة التوجيه، وتُحجب عمليات الكتابة (إنشاء أو تعديل الرموز). إذا فشلت جميع المحاولات، ينتقل الحساب إلى فترة السماح البالغة 90 يوماً (القسم 5.2).
2.5 الضرائب
الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها. إذا كان Stripe Tax مُفعَّلاً في منطقتك، تُحسب الضرائب وتُضاف عند الدفع. أنت مسؤول عن أي ضرائب لا نجمعها نيابةً عنك.
3. الاسترداد
4.1 الخطط الشهرية
يمكنك الإلغاء في أي وقت. تبقى لك ميزات Pro Service حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يُستردّ ما تبقى من الشهر الذي استهلكته.
4.2 الخطط السنوية
خياران:
- إلغاء الآن والاحتفاظ بميزات Pro Service حتى انتهاء الفترة السنوية؛ لا استرداد.
- طلب استرداد نسبي عبر support@abundera.ai. يُحسب الاسترداد على النحو التالي: المبلغ المدفوع ناقص الأشهر المستهلكة × معادل السعر الشهري لخطتك. يستردّ هذا فعلياً الخصم السنوي عن الفترة التي استهلكتها. يسري مسار استرداد Stripe المعياري؛ انتظر 5 إلى 10 أيام عمل.
4.3 Keep-Alive Decade
جدول استرداد Keep-Alive Decade محدد في شروط Keep-Alive Decade ويسبق القسم 4.2 لذلك المنتج.
4.4 الترقية والتخفيض
تسري الترقيات (مثلاً Solo → Business) فوراً؛ لا تحصيل نسبي حتى دورة الفوترة التالية. تسري التخفيضات في نهاية فترة الفوترة الحالية.
4. الإلغاء والسماح والإنهاء
5.1 الإلغاء من قِبَلك
يمكنك إلغاء أي اشتراك في أي وقت عبر بوابة الفوترة المرتبطة بصفحة حسابك، أو بمراسلة support@abundera.ai. يسري الإلغاء كما هو موضح في القسمَين 4.1 و4.2.
5.2 فترة السماح 90 يوماً
بعد الإلغاء أو انتهاء صلاحية الدفع المتأخر أو انتهاء الاشتراك دون تجديد، تستمر رموز QR الديناميكية في الإحالة لمدة 90 يوماً. لوحة التحكم في وضع القراءة فقط خلال فترة السماح. يمكنك إعادة التفعيل بإعادة الاشتراك في أي وقت خلال تلك الـ90 يوماً، وعندها تُستأنف الخدمة الكاملة فوراً. بعد 90 يوماً، تتوقف رموز QR الديناميكية عن الإحالة. تستمر رموز QR الاحتياطية الثابتة (المولَّدة مع كل رمز ديناميكي) في العمل إلى أجل غير مسمى لأنها لا تمر عبر بنيتنا التحتية.
5.3 الإنهاء من قِبَلنا
يجوز لنا تعليق وصولك إلى Pro Service أو إنهاؤه، مع إشعار أو دونه، في الحالات التالية: (أ) خرق جوهري لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول؛ (ب) فشل طريقة الدفع تجاوز نافذة السماح؛ (ج) اشتراط قانوني أو أمر قضائي؛ (د) اقتناعنا بحسن نية بأن حسابك يُشكّل خطراً أمنياً أو خطر إساءة. في حالة الإنهاء بسبب المخالفة، لا يُستردّ أي رصيد مدفوع غير مستخدم. في حالة الإنهاء دون سبب (توقّف تقديم الخدمة كلياً)، نقدم إشعاراً قبل 180 يوماً على الأقل واسترداداً نسبياً لأي فترة مدفوعة مسبقاً غير مستهلكة.
5.4 حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من صفحة الحساب. يدخل حسابك في فترة انتظار 30 يوماً يمكن خلالها التراجع عن الحذف بمراسلة support@abundera.ai. بعد 30 يوماً، تُحذف جميع البيانات الشخصية من أنظمة الإنتاج لدينا، مع مراعاة الاحتفاظ الذي يُلزمنا به القانون (انظر سياسة الخصوصية).
5. المحتوى والملكية الفكرية والترخيص
6.1 محتواك
تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي تقدمه. تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالياً من الإتاوات لاستضافة المحتوى وتقديمه وإعادة توجيه المستخدمين إليه فقط لغرض تشغيل Pro Service لحسابك. ينتهي هذا الترخيص عند حذف حسابك أو انتهاء نافذة سماح الرمز.
6.2 خدمتنا
تمتلك Abundera Pro Service بما يشمل واجهة المستخدم والوثائق وAPI والشيفرة المصدرية، وهي محمية بحقوق النشر والعلامة التجارية وغيرها من القوانين المعمول بها. لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو هندستها عكسياً إلا فيما هو مسموح صراحةً في هذه الشروط.
6.3 التغذية الراجعة
إذا أرسلت اقتراحات أو طلبات ميزات أو أي تغذية راجعة، يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك. تمنحنا ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء وخالياً من الإتاوات لاستخدامها.
6.4 شكاوى DMCA / حقوق النشر
نحترم حقوق النشر. إذا اعتقدت أن محتوى متاحاً عبر رمز QR ديناميكي ينتهك حقوق نشرك، أرسل إشعاراً إلى dmca@abundera.ai يتضمن: تحديد العمل وتحديد المحتوى يُدّعى انتهاكه (الرمز القصير أو URL)، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وبيان بحسن النية بأن الاستخدام غير مصرح به، وبيان دقة الإشعار تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، وتوقيعك. سنستجيب وفق إجراء الملاذ الآمن DMCA (17 U.S.C. § 512).
6. الاستخدام المقبول
توافق على الامتثال لـسياسة الاستخدام المقبول لـAbundera المدمجة في هذه الشروط بالإحالة. تشمل المحظورات الرئيسية (دون حصر) استخدام الخدمة لتسهيل التصيد الاحتيالي أو توزيع البرمجيات الخبيثة أو المحتوى غير المشروع أو انتهاك العلامة التجارية أو الابتزاز أو الإساءة الآلية. تصف السياسة إجراءاتنا الإصلاحية، بما يشمل حالات الإخطار والتقييد والتعليق والإنهاء.
7. حدود المعدل والحدود التشغيلية
تُدرج كل خطة حجم مسح شهري مدرج. تجاوز الحد لا يوقف إعادة التوجيه. لن نقيّد معدلك فقط لإجبارك على الترقية. في سيناريوهات الإساءة الموثقة في السياسة، يجوز لنا تطبيق حدود تشغيلية معقولة للحفاظ على الخدمة لجميع المستخدمين.
تخضع مصادقة مفتاح API لحدود طلبات يومية (1,000 في Business و10,000 في Team و50,000 في Agency). تتضمن رؤوس الاستجابة X-RateLimit-Remaining.
8. الخصوصية وحماية البيانات
معالجتنا للبيانات الشخصية موضحة في سياسة الخصوصية. حيثما نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك (مثلاً تحليلات المسح المنسوبة لمستخدميك النهائيين)، تنطبق الشروط على abundera.ai/legal/dpa/. يجوز لعملاء Enterprise طلب اتفاقية معالجة بيانات موقّعة عبر enterprise@abundera.ai.
9. الضمانات وإخلاء المسؤولية
تُقدَّم Pro Service «كما هي» و«حسب التوافر». لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة من كل تهديد أو ملائمة لأي غرض محدد. لا نقدم ضمانات ضمنية بالصلاحية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
نلتزم ببذل جهود تجارية معقولة للحفاظ على توافر Pro Service عند 99.5% من وقت التشغيل الشهري أو أعلى، مقاساً عبر مسار إعادة التوجيه. هذا الالتزام وصفي لا اتفاقية مستوى خدمة تعاقدية باعتمادات. عملاء Enterprise الذين يحتاجون إلى وقت تشغيل باعتمادات يتواصلون مع enterprise@abundera.ai.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Abundera ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تأديبية، بما يشمل دون حصر خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو فقدان البيانات، الناجمة عن هذه الشروط أو الخدمة أو ذات الصلة بها.
تُحدَّد مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناجمة عن هذه الشروط أو الخدمة أو ذات الصلة بها بالأعلى من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل Pro Service في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحادثة المسببة للمطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي (100 دولار).
بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد أنواع معينة من الأضرار؛ في تلك الولايات تُحدَّد مسؤوليتنا بالحد الأدنى المسموح به.
11. التعويض
توافق على الدفاع عن Abundera وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبة طرف ثالث ناجمة عن: (أ) استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط أو السياسة؛ (ب) المحتوى الذي قدمته عبر Pro Service؛ (ج) انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لطرف ثالث عبر الخدمة. سنُخطرك فوراً بأي مطالبة كهذه ونتعاون في الدفاع.
12. التغييرات على هذه الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. للتغييرات الجوهرية المؤثرة على اشتراك مدفوع، نقدم إشعاراً بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل على العنوان المرتبط بحسابك وبنشر الشروط المحدثة على هذا URL. استمرار استخدامك لـPro Service بعد تاريخ سريان التغيير الجوهري يُعدّ قبولاً. إذا رفضت، ألغِ اشتراكك قبل تاريخ السريان ولن تُطبَّق أي رسوم إضافية. التعديلات التوضيحية الطفيفة (الأخطاء المطبعية والتنسيق) تسري فور النشر.
13. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيفادا بالولايات المتحدة دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين. يُحسم أي نزاع ناجم عن هذه الشروط أو الخدمة أو ذي الصلة بها حصرياً في المحاكم الولائية أو الفيدرالية في مقاطعة كلارك، نيفادا. تتنازل أنت وAbundera عن الحق في المحاكمة أمام هيئة المحلفين في أي نزاع كهذا. لا يُقيّد شيء في هذا القسم حق أي طرف في المطالبة بالعلاجات أمام محاكم المطالبات الصغيرة في ولايتك القضائية للمطالبات ضمن حد تلك المحاكم.
14. ضوابط التصدير والعقوبات
تُقرّ بأنك لست مقيماً في أي دولة خاضعة لحظر الحكومة الأمريكية، وأنك لست مواطناً أو مقيماً في تلك الدول، وأنك لست مدرجاً في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
15. التنازل
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة مؤسسية أو بيع جزء كبير من أصولنا، مع إخطارك بذلك.
16. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل
تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وأي ملاحق خاصة بالمنتج مشار إليها أعلاه الاتفاقية الكاملة بينك وبين Abundera بشأن الخدمة. إذا حُكم بعدم قابلية أي بند للتنفيذ، يبقى ما تبقى سارياً.
17. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.