Términos de Servicio
Estos Términos aplican a Abundera QR Pro (el servicio de pago en pro.qr.abundera.ai). Para la herramienta gratuita Abundera QR en qr.abundera.ai, consulta qr.abundera.ai/terms/.
Términos para el generador QR gratuito y el servicio de pago Abundera QR Pro.
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el uso de Abundera QR, operado por Abundera, Inc. ("Abundera", "nosotros"). Al usar el generador gratuito en qr.abundera.ai o al crear una cuenta en pro.qr.abundera.ai (el "Pro Service"), aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.
1. Definiciones
- "Free Tool", el generador QR del lado del cliente en qr.abundera.ai, usable sin cuenta.
- "Pro Service", el servicio de QR dinámico de pago en pro.qr.abundera.ai, al que se accede mediante una cuenta.
- "Suscripción", cualquier plan de pago (Solo, Business, Team, Agency o Keep-Alive).
- "Keep-Alive Decade", la compra única de $240 por diez (10) años de acceso de preservación, regida adicionalmente por los Términos del Keep-Alive Decade.
- "Tú" / "Tu", la persona física u organización que usa el servicio. Si aceptas estos Términos en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla.
- "Contenido", cualquier URL, etiqueta, tag, logo u otro dato que proporciones al crear un código QR dinámico.
2. Pro Service, cuenta y suscripción
2.1 Creación de cuenta
El Pro Service requiere una cuenta, creada mediante autenticación delegada desde abundera.ai. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Notifícanos en support@abundera.ai si sospechas de acceso no autorizado.
2.2 Planes de suscripción
Los planes actuales, precios, límites de códigos incluidos y volúmenes mensuales de escaneos incluidos están en pro.qr.abundera.ai. Podemos cambiar los precios para nuevos suscriptores en cualquier momento. No cambiaremos los precios de una suscripción activa existente sin proporcionar al menos treinta (30) días de aviso y permitirte cancelar antes de que entre en vigor el nuevo precio.
2.3 Facturación y renovación automática
Las suscripciones con facturación mensual se renuevan mensualmente. Las suscripciones con facturación anual se renuevan anualmente. La renovación es automática a menos que canceles antes de la fecha de renovación. Todos los pagos los procesa Stripe, Inc. No almacenamos datos de tarjeta. Nos autorizas a cobrar el método de pago que proporciones por la cuota inicial y todas las cuotas de renovación hasta que canceles.
2.4 Pagos fallidos
Si falla un pago de renovación, Stripe reintentará según su política estándar de gestión de cobros (cuatro intentos en aproximadamente dos semanas). Durante ese período, tu cuenta entra en estado vencida: las redirecciones siguen funcionando; las escrituras (crear o editar códigos) están bloqueadas. Si todos los reintentos fallan, la cuenta pasa al período de gracia de 90 días (Sección 5.2).
2.5 Impuestos
Los precios no incluyen impuestos aplicables. Si Stripe Tax está habilitado para tu región, los impuestos se calculan y añaden al momento del pago. Eres responsable de cualquier impuesto que no recaudemos nosotros.
3. Reembolsos
4.1 Planes mensuales
Cancela cuando quieras. Conservas las funciones del Pro Service hasta el final del período de facturación actual. No se emite reembolso por el resto del mes ya consumido.
4.2 Planes anuales
Dos opciones:
- Cancela ahora y conserva las funciones del Pro Service hasta que expire el período anual; sin reembolso.
- Solicita un reembolso prorrateado en support@abundera.ai. El reembolso se calcula como: importe pagado menos meses utilizados × el equivalente mensual de tu plan. Esto recupera efectivamente el descuento anual por el período consumido. Se aplica el proceso de reembolso estándar de Stripe; permite de 5 a 10 días hábiles.
4.3 Keep-Alive Decade
El calendario de reembolsos del Keep-Alive Decade se especifica en los Términos del Keep-Alive Decade y tiene precedencia sobre la Sección 4.2 para ese producto.
4.4 Actualizaciones y degradaciones
Las actualizaciones (p. ej., Solo → Business) tienen efecto inmediato; sin cargo prorrateado hasta el siguiente ciclo de facturación. Las degradaciones tienen efecto al final del período de facturación actual.
4. Cancelación, gracia, rescisión
5.1 Cancelación por tu parte
Puedes cancelar cualquier suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación accesible desde tu página de cuenta, o enviando un correo a support@abundera.ai. La cancelación tiene efecto según lo descrito en las Secciones 4.1–4.2.
5.2 Período de gracia de 90 días
Tras la cancelación, el vencimiento por pago fallido o la finalización de una suscripción sin renovación, tus códigos QR dinámicos siguen resolviendo durante 90 días. El panel es de solo lectura durante la gracia. Puedes reactivar volviendo a suscribirte en cualquier momento durante esos 90 días, momento en el que el servicio completo se reanuda al instante. Pasados los 90 días, los códigos QR dinámicos dejan de resolver. Los QR estáticos de respaldo (generados junto a cada código dinámico) siguen funcionando indefinidamente; no dependen de nuestra infraestructura.
5.3 Rescisión por nuestra parte
Podemos suspender o rescindir tu acceso al Pro Service, con o sin aviso, si: (a) incumples de forma material estos Términos o la Política de Uso Aceptable; (b) tu método de pago falla más allá del período de gracia; (c) estamos obligados a hacerlo por ley u orden judicial; o (d) determinamos de buena fe que tu cuenta supone un riesgo de seguridad o abuso. En caso de rescisión por causa, cualquier saldo prepago no utilizado no es reembolsable. En caso de rescisión sin causa (dejamos de ofrecer el servicio por completo), proporcionamos al menos 180 días de aviso y un reembolso prorrateado de cualquier período prepago no utilizado.
5.4 Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la página de cuenta. Tu cuenta entra en un período de retención de 30 días durante el cual la eliminación puede revertirse enviando un correo a support@abundera.ai. Pasados los 30 días, todos los datos personales se eliminan de nuestros sistemas de producción, salvo lo que estemos legalmente obligados a conservar (véase la Política de Privacidad).
5. Contenido, propiedad intelectual y licencia
6.1 Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre el Contenido que proporcionas. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, servir y redirigir usuarios a ese Contenido únicamente para operar el Pro Service en tu nombre. Esta licencia finaliza cuando tu cuenta se elimina o cuando vence el período de gracia de un código.
6.2 Nuestro servicio
El Pro Service, incluyendo su interfaz, documentación, API y código fuente, es propiedad de Abundera y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y demás legislación aplicable. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, no puedes copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa del servicio.
6.3 Comentarios
Si nos envías sugerencias, solicitudes de funciones u otros comentarios, podemos usar esos comentarios sin ninguna obligación hacia ti. Nos concedes una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizarlos.
6.4 Reclamaciones DMCA / derechos de autor
Respetamos los derechos de autor. Si crees que el Contenido accesible a través de un código QR dinámico infringe tus derechos de autor, envía una notificación a dmca@abundera.ai que incluya: identificación de la obra, identificación del Contenido supuestamente infractor (el shortcode o URL del código), tus datos de contacto, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, una declaración de exactitud bajo pena de perjurio y tu firma. Responderemos conforme al procedimiento de puerto seguro de la DMCA (17 U.S.C. § 512).
6. Uso aceptable
Aceptas cumplir la Política de Uso Aceptable de Abundera, incorporada a estos Términos por referencia. Las principales prohibiciones incluyen (sin limitación) usar el servicio para facilitar phishing, distribución de malware, contenido ilegal, infracción de marcas, extorsión o abuso amplificado por bots. La PUA describe nuestros procedimientos de actuación, incluidos los casos en que podemos notificar, limitar, suspender o cancelar una cuenta por abuso.
7. Límites de tasa y límites operativos
Cada plan incluye un volumen mensual de escaneos. Superar ese límite no detiene las redirecciones. No te limitaremos en la tasa únicamente para forzar una actualización. En escenarios de abuso documentados definidos en la PUA, podemos aplicar límites operativos razonables para preservar el servicio para todos los usuarios.
La autenticación por API key está sujeta a límites de solicitudes diarias (1.000 en Business, 10.000 en Team, 50.000 en Agency). Los encabezados de respuesta incluyen X-RateLimit-Remaining.
8. Privacidad y protección de datos
Nuestro tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Cuando tratamos datos personales en tu nombre (p. ej., analíticas de escaneo atribuibles a tus usuarios finales), aplican los términos en abundera.ai/legal/dpa/. Los clientes Enterprise pueden solicitar un DPA con contrafirma en enterprise@abundera.ai.
9. Garantías y exenciones de responsabilidad
El Pro Service se proporciona tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea seguro ante toda amenaza ni sea adecuado para ningún propósito específico. No ofrecemos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.
Nos comprometemos a hacer esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del Pro Service en un 99,5 % o más de tiempo de actividad mensual, medido en la ruta de redirección. Este compromiso es descriptivo, no un SLA contractual con créditos. Los clientes Enterprise que requieran tiempo de actividad con créditos deben contactar a enterprise@abundera.ai.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Abundera y sus directivos, consejeros, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos, derivados de o relacionados con estos Términos o el servicio.
Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el servicio se limita al mayor de: (a) el importe que nos hayas pagado por el Pro Service en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños; en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la medida mínima permitida.
11. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Abundera frente a cualquier reclamación de terceros derivada de: (a) tu uso del servicio en violación de estos Términos o la PUA; (b) el Contenido que proporcionaste a través del Pro Service; (c) tu infracción de los derechos de propiedad intelectual o privacidad de un tercero mediante el servicio. Te notificaremos de inmediato cualquier reclamación de este tipo y cooperaremos en la defensa.
12. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos periódicamente. Para cambios materiales que afecten a una suscripción de pago, proporcionaremos al menos treinta (30) días de aviso por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta y publicando los Términos actualizados en esta URL. El uso continuado del Pro Service tras la fecha de vigencia de un cambio material constituye aceptación. Si no aceptas, cancela tu suscripción antes de la fecha de vigencia y no se aplicarán más cargos. Las ediciones menores de aclaración (erratas, formato) entran en vigor al momento de su publicación.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Clark, Nevada. Tú y Abundera renuncian cada uno al derecho a un juicio con jurado en cualquier disputa de este tipo. Nada en esta sección limita el derecho de cualquiera de las partes a recurrir a los remedios de reclamaciones menores en tu jurisdicción local para reclamaciones dentro del umbral de ese foro.
14. Controles de exportación y sanciones
Declaras que no estás ubicado en, ni eres nacional ni residente de, ningún país sujeto a embargos del gobierno de EE. UU., y que no estás incluido en ninguna lista gubernamental de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
15. Cesión
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos a una filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la práctica totalidad de nuestros activos, con aviso previo.
16. Acuerdo completo y divisibilidad
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable y cualquier addendum específico de producto mencionado anteriormente, constituyen el acuerdo completo entre tú y Abundera con respecto al servicio. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto permanece en vigor.
17. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.