Conditions d'utilisation
Ces Conditions s'appliquent à Abundera QR Pro (le service payant sur pro.qr.abundera.ai). Pour l'outil Abundera QR gratuit sur qr.abundera.ai, consultez qr.abundera.ai/terms/.
Conditions pour le générateur de QR gratuit et le service payant Abundera QR Pro.
Ces Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation d'Abundera QR, exploité par Abundera, Inc. (« Abundera », « nous »). En utilisant le générateur gratuit sur qr.abundera.ai ou en créant un compte sur pro.qr.abundera.ai (le « Pro Service »), vous acceptez ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le service.
1. Définitions
- « Free Tool », le générateur de QR côté client sur qr.abundera.ai, utilisable sans compte.
- « Pro Service », le service de QR dynamique payant sur pro.qr.abundera.ai, accessible via un compte.
- « Abonnement », tout forfait payant (Solo, Business, Team, Agency, ou Keep-Alive).
- « Keep-Alive Decade », l'achat unique à 240 $ pour dix (10) ans d'accès de préservation, régi en outre par les Conditions Keep-Alive Decade.
- « Vous » / « Votre », la personne ou l'organisation qui utilise le service. Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager.
- « Contenu », toute URL, libellé, tag, logo ou autre donnée que vous fournissez lors de la création d'un code QR dynamique.
2. Pro Service, compte et abonnement
2.1 Création de compte
Le Pro Service nécessite un compte, créé via l'authentification déléguée depuis abundera.ai. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités de votre compte. Informez-nous à support@abundera.ai si vous suspectez un accès non autorisé.
2.2 Forfaits d'abonnement
Les forfaits actuels, les prix, les nombres de codes inclus, et les volumes de scans mensuels inclus sont listés sur pro.qr.abundera.ai. Nous pouvons modifier les prix pour les nouveaux abonnés à tout moment. Nous ne modifierons pas les prix d'un abonnement actif existant sans fournir au moins trente (30) jours de préavis et vous permettre d'annuler avant que le nouveau prix entre en vigueur.
2.3 Facturation et renouvellement automatique
Les abonnements facturés mensuellement se renouvellent chaque mois. Les abonnements facturés annuellement se renouvellent chaque année. Le renouvellement est automatique sauf annulation avant la date de renouvellement. Tous les paiements sont traités par Stripe, Inc. Nous ne stockons pas les données de carte. Vous nous autorisez à débiter le moyen de paiement que vous fournissez pour les frais initiaux et tous les frais de renouvellement jusqu'à l'annulation.
2.4 Échecs de paiement
Si un paiement de renouvellement échoue, Stripe effectuera de nouvelles tentatives selon sa politique standard (quatre tentatives sur environ deux semaines). Pendant cette période, votre compte passe en statut en retard : les redirections continuent de fonctionner ; les opérations d'écriture (création ou modification de codes) sont bloquées. Si toutes les tentatives échouent, le compte passe dans la fenêtre de grâce de 90 jours (Section 5.2).
2.5 Taxes
Les prix sont hors taxes applicables. Si Stripe Tax est activé pour votre région, les taxes sont calculées et ajoutées au moment du paiement. Vous êtes responsable des taxes que nous ne collectons pas.
3. Remboursements
4.1 Forfaits mensuels
Annulation possible à tout moment. Vous conservez les fonctionnalités du Pro Service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est émis pour le reste du mois déjà consommé.
4.2 Forfaits annuels
Deux options :
- Annuler maintenant et conserver les fonctionnalités du Pro Service jusqu'à l'expiration de la période annuelle ; pas de remboursement.
- Demander un remboursement proratisé via support@abundera.ai. Le remboursement est calculé comme suit : montant payé moins mois utilisés × l'équivalent mensuel de votre forfait. Cela récupère effectivement la remise annuelle pour la période consommée. Le flux standard de remboursement Stripe s'applique ; prévoyez 5 à 10 jours ouvrables.
4.3 Keep-Alive Decade
Le calendrier de remboursement du Keep-Alive Decade est précisé dans les Conditions Keep-Alive Decade et remplace la Section 4.2 pour ce produit.
4.4 Mises à niveau et rétrogradations
Les mises à niveau (ex. Solo → Business) prennent effet immédiatement ; aucun débit proratisé jusqu'au prochain cycle de facturation. Les rétrogradations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.
4. Annulation, grâce, résiliation
5.1 Annulation par vos soins
Vous pouvez annuler tout abonnement à tout moment via le portail de facturation accessible depuis votre page de compte, ou en envoyant un e-mail à support@abundera.ai. L'annulation prend effet comme décrit aux Sections 4.1–4.2.
5.2 Période de grâce de 90 jours
Après annulation, expiration pour échec de paiement, ou fin d'abonnement sans renouvellement, vos codes QR dynamiques continuent de se résoudre pendant 90 jours. Le tableau de bord est en lecture seule pendant la grâce. Vous pouvez réactiver en vous réabonnant à tout moment pendant ces 90 jours, auquel cas le service complet reprend instantanément. Après 90 jours, les codes QR dynamiques cessent de se résoudre. Les QR de sauvegarde statiques (générés avec chaque code dynamique) continuent de fonctionner indéfiniment ; ils ne passent pas par notre infrastructure.
5.3 Résiliation par nos soins
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Pro Service, avec ou sans préavis, si : (a) vous enfreignez de façon substantielle ces Conditions ou la Politique d'utilisation acceptable ; (b) votre moyen de paiement échoue au-delà de la fenêtre de grâce ; (c) nous y sommes contraints par la loi ou une décision de justice ; ou (d) nous estimons de bonne foi que votre compte présente un risque de sécurité ou d'abus. En cas de résiliation pour faute, tout solde prépayé non utilisé est non remboursable. En cas de résiliation sans faute (nous cessons entièrement d'offrir le service), nous fournissons un préavis d'au moins 180 jours et un remboursement proratisé de toute période prépayée non utilisée.
5.4 Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la page de compte. Votre compte entre dans une période de rétention de 30 jours pendant laquelle la suppression peut être annulée en envoyant un e-mail à support@abundera.ai. Après 30 jours, toutes les données personnelles sont purgées de nos systèmes de production, sous réserve des données dont nous sommes légalement tenus de conserver (voir Politique de confidentialité).
5. Contenu, propriété intellectuelle et licence
6.1 Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur le Contenu que vous fournissez. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, servir et rediriger les utilisateurs vers ce Contenu uniquement dans le but d'exploiter le Pro Service pour vous. Cette licence prend fin à la suppression de votre compte ou à l'expiration de la fenêtre de grâce d'un code.
6.2 Notre service
Le Pro Service, y compris son interface, sa documentation, son API et son code source, est la propriété d'Abundera et est protégé par le droit d'auteur, les marques et les autres lois applicables. Sauf autorisation expresse dans ces Conditions, vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou rétro-ingénierer le service.
6.3 Commentaires
Si vous nous envoyez des suggestions, des demandes de fonctionnalités ou d'autres retours, nous pouvons utiliser ces retours sans obligation envers vous. Vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable et libre de redevances pour les utiliser.
6.4 Réclamations DMCA / droits d'auteur
Nous respectons le droit d'auteur. Si vous estimez que du Contenu accessible via un code QR dynamique porte atteinte à votre droit d'auteur, envoyez une notification à dmca@abundera.ai comprenant : l'identification de l'œuvre, l'identification du Contenu prétendument contrefaisant (le shortcode ou l'URL du code), vos coordonnées, une déclaration de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée, une déclaration d'exactitude sous peine de parjure, et votre signature. Nous répondrons conformément à la procédure de protection DMCA (17 U.S.C. § 512).
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez de vous conformer à la Politique d'utilisation acceptable d'Abundera, qui est incorporée dans ces Conditions par référence. Les principales interdictions comprennent (sans limitation) l'utilisation du service pour faciliter l'hameçonnage, la distribution de logiciels malveillants, le contenu illégal, la violation de marques, l'extorsion, ou les abus amplifiés par des bots. La PUA décrit nos procédures de remédiation, y compris les cas dans lesquels nous pouvons notifier, limiter, suspendre ou résilier un compte pour abus.
7. Limites de débit et plafonds opérationnels
Chaque forfait liste un volume de scans mensuel inclus. Dépasser votre plafond n'entraîne pas l'arrêt des redirections. Nous ne vous limiterons pas dans le seul but de forcer une mise à niveau. Nous pouvons, dans des scénarios d'abus documentés définis dans la PUA, appliquer des limites opérationnelles raisonnables pour préserver le service pour tous les utilisateurs.
L'authentification par clé API est soumise à des limites de requêtes par jour (1 000 pour Business, 10 000 pour Team, 50 000 pour Agency). Les en-têtes de réponse incluent X-RateLimit-Remaining.
8. Confidentialité et protection des données
Notre traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Lorsque nous traitons des données personnelles en votre nom (ex. analyses de scan attribuables à vos utilisateurs finaux), les conditions à abundera.ai/legal/dpa/ s'appliquent. Les clients Enterprise peuvent demander un DPA contresigné via enterprise@abundera.ai.
9. Garanties et exclusions
Le Pro Service est fourni tel quel et selon disponibilité. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sans erreur, sécurisé contre toute menace, ou adapté à un usage spécifique. Nous n'accordons aucune garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon, dans la mesure maximale permise par la loi.
Nous nous engageons toutefois à déployer des efforts commercialement raisonnables pour maintenir la disponibilité du Pro Service à 99,5 % ou plus de temps de disponibilité mensuel, mesuré sur le chemin de redirection. Cet engagement est descriptif et non un SLA contractuel avec crédits. Les clients Enterprise nécessitant une disponibilité avec crédits doivent contacter enterprise@abundera.ai.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Abundera et ses dirigeants, directeurs, employés et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs, y compris sans limitation la perte de bénéfices, l'interruption d'activité ou la perte de données, découlant de ces Conditions ou du service ou s'y rapportant.
Notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation découlant de ces Conditions ou du service ou s'y rapportant est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (a) le montant que vous nous avez payé pour le Pro Service au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou (b) cent dollars américains (100 $).
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages ; dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée à l'étendue minimale permise.
11. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Abundera de toute responsabilité pour toute réclamation d'un tiers découlant de : (a) votre utilisation du service en violation de ces Conditions ou de la PUA ; (b) du Contenu que vous avez fourni via le Pro Service ; (c) de votre violation des droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité d'un tiers via le service. Nous vous informerons rapidement de toute telle réclamation et coopérerons à la défense.
12. Modifications de ces Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions périodiquement. Pour les modifications importantes affectant un abonnement payant, nous fournirons un préavis d'au moins trente (30) jours par e-mail à l'adresse associée à votre compte et en publiant les Conditions mises à jour à cette URL. Votre utilisation continue du Pro Service après la date d'entrée en vigueur d'une modification importante constitue une acceptation. Si vous n'acceptez pas, annulez votre abonnement avant la date d'entrée en vigueur et aucun frais supplémentaire ne s'appliquera. Les modifications mineures de clarification (fautes de frappe, mise en forme) prennent effet à la publication.
13. Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Nevada, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces Conditions ou du service ou s'y rapportant sera résolu exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux du comté de Clark, Nevada. Vous et Abundera renoncez chacun au droit à un procès avec jury dans tout tel litige. Rien dans cette section ne limite le droit de l'une ou l'autre partie à poursuivre des recours devant un tribunal des petites créances de votre juridiction locale pour des réclamations dans les limites de ce forum.
14. Contrôles à l'exportation et sanctions
Vous déclarez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis aux embargos du gouvernement américain, et que vous ne figurez pas sur une liste américaine de personnes interdites ou restreintes.
15. Cession
Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions à une filiale ou dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation d'entreprise, ou vente de la quasi-totalité de nos actifs, avec notification.
16. Accord intégral et divisibilité
Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique d'utilisation acceptable, et tout addenda spécifique au produit référencé ci-dessus, constituent l'accord intégral entre vous et Abundera concernant le service. Si une disposition est jugée inapplicable, le reste reste en vigueur.
17. Contact
Questions sur ces Conditions : support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.