Beleid voor aanvaardbaar gebruik
Wat u niet mag doen met de Free Tool en de Pro Service, en wat er gebeurt als u dat toch doet.
1. Toepassingsgebied
Dit AUP is van toepassing op al het gebruik van Abundera QR, inclusief de gratis generator op qr.abundera.ai en de betaalde Pro Service op pro.qr.abundera.ai. Als u een van beide producten gebruikt, stemt u in met dit AUP. Overtreding geeft aanleiding tot herstelmaatregelen tot en met beëindiging van het account, zoals beschreven in Artikel 5.
2. Wat u niet mag doen
U mag Abundera QR niet gebruiken, direct of indirect, via de bestemmings-URL van een dynamische QR-code, via een API-integratie of via enig ander middel, voor het volgende:
2.1 Illegale of schadelijke inhoud
- Inhoud verspreiden, naar inhoud linken of doorverwijzen naar inhoud die onwettig is in de Verenigde Staten of in het rechtsgebied waar uw scanners zich bevinden.
- Seksuele uitbuiting van minderjarigen in welke vorm dan ook faciliteren. We werken samen met de rechtshandhaving, bewaren gegevens en rapporteren conform 18 U.S.C. § 2258A.
- Mensenhandel, terrorisme, aanzetting tot geweld of geloofwaardige bedreigingen aan het adres van specifieke personen of groepen faciliteren.
- Malware, ransomware, spyware, cryptominers, rootkits of andere code verspreiden die zonder uitdrukkelijke geïnformeerde toestemming wordt geïnstalleerd of uitgevoerd.
2.2 Fraude, phishing en identiteitsmisbruik
- Phishing: zich voordoen als een bank, overheidsinstantie, bezorgdienst, werkgever of andere vertrouwde partij om inloggegevens, betalingsgegevens of persoonlijke informatie te verzamelen.
- Frauduleuze handelaarsactiviteiten, nep-goede doelen, valse webwinkels of betalingsomleiding die scanners misleidt om aan de verkeerde ontvanger te betalen.
- Zich zonder toestemming voordoen als een andere persoon, onderneming of organisatie.
- Doorverwijzen naar typosquatting-domeinen die zijn bedoeld om te misleiden.
2.3 Inbreuk op intellectuele eigendom en handelsmerken
- De dienst gebruiken om verkeer door te sturen naar namaakgoederen, auteursrechtelijk beschermde downloads of illegale streams.
- Een geregistreerd handelsmerk van een derde partij opnemen in een dynamische QR-code of de bijbehorende bestemmings-URL op een manier die scanners kan misleiden over sponsorschap of verbondenheid.
- Technische beveiligingsmaatregelen of DRM omzeilen.
2.4 Misbruik van het platform zelf
- Bot-versterkt scanverkeer: automatisering gebruiken om scanvolume te fabriceren op uw eigen of andermans codes, met het doel analyses op te blazen, scanlimietermeldingen bij een concurrent te triggeren of onze infrastructuur te belasten.
- Afpersingsscenario's: dreigen grote hoeveelheden scans door te sturen naar de code van een concurrent of naar onze dienst, tenzij er betaling plaatsvindt.
- Limieten omzeilen: shortcodes, accounts of API-sleutels roteren om onze gedocumenteerde snelheidslimieten te omzeilen.
- De dienst buiten het kader van verantwoorde openbaarmaking op kwetsbaarheden onderzoeken.
- De dienst reverse-engineeren, de volledige catalogus van shortcodes scrapen of proberen de codes of gegevens van andere klanten te inventariseren.
2.5 Inbreuken op privacy en beveiliging van anderen
- Dynamische QR-codes gebruiken om de locatie of het gedrag van personen te volgen zonder hun toestemming.
- Intimidatie, doxing of stalking via QR-omleidingen.
- Ongeautoriseerde gegevensverzameling van scanners via de bestemmings-URL (bijv. verborgen fingerprinting, session hijacking).
2.6 Spam en ongevraagde verspreiding
- QR-codes verspreiden via spam-e-mail, robocalls, ongevraagde sms, folders in verboden gebieden of stickers op eigendommen die u niet beheert.
- De dienst gebruiken in campagnes die de CAN-SPAM Act (VS), CASL (Canada), GDPR art. 6 toestemmingsregels (EU/EEA) of vergelijkbare regionale antispamwetten schenden.
2.7 Gesanctioneerde partijen en bestemmingen
- De dienst gebruiken in landen die onderworpen zijn aan Amerikaanse sancties, of namens een persoon of entiteit die voorkomt op de VS OFAC Specially Designated Nationals-lijst, EU-sanctielijsten of VK-sanctielijsten.
3. Voorbeelden van aanvaardbaar gebruik
Ter voorkoming van onduidelijkheid is het volgende uitdrukkelijk toegestaan:
- Dynamische QR-codes afdrukken op restaurantmenu's, evenementsignalisatie, productverpakkingen, lanyards, visitekaartjes, posters en vergelijkbaar drukwerk, waarbij scanners een redelijke verwachting hebben van wat de code doet.
- Legitieme marketingcampagnes uitvoeren met dynamische QR-codes waarbij de bestemmings-URL nauwkeurig wordt weergegeven in de omliggende context.
- Beveiligingsonderzoek uitvoeren op grond van het beleid voor verantwoorde openbaarmaking via security@abundera.ai, met voorafgaande kennisgeving.
- Scangegevens delen met uw eigen leveranciers en partners als u daar het wettelijke recht toe heeft, onder voorbehoud van uw eigen privacyverplichtingen.
- Load testing uitvoeren op de codes van uw eigen account bij redelijke volumes, met voorafgaande kennisgeving aan support@abundera.ai zodat we de capaciteit vooraf kunnen afstemmen.
4. Wat we doen bij misbruik
Onze handhaving is bewust gelaagd. We proberen te herstellen in plaats van te schorsen, maar ernstige gevallen slaan stappen over.
- Mededelen. We sturen de accounthouder een e-mail met een beschrijving van het geconstateerde gedrag, de AUP-bepaling die daarmee wordt overtreden en de termijn voor herstel. De meeste problemen stoppen hier.
- Vertragen. Bij voortdurend misbruik tijdens of na de kennisgevingstermijn kunnen we een snelheidslimiet opleggen aan de betrokken code of het account als geheel. We laten u weten als we dat doen.
- Schorsen. Bij ernstig of onopgelost misbruik schorsen we schrijfrechten op het account (nieuwe codes, bewerkingen) terwijl omleidingen blijven werken. Zo worden legitieme gedrukte campagnes van derden die de code te goeder trouw hebben gescand beschermd terwijl het geschil wordt onderzocht.
- Beëindigen. Bij de ernstigste of herhaalde overtredingen beëindigen we het account. Dynamische omleidingen stoppen conform het accountverwijderingsschema in de Servicevoorwaarden. Eventueel vooruitbetaald maar ongebruikt saldo wordt niet terugbetaald bij beëindiging wegens wangedrag.
Ernstige categorieën slaan stappen over: bevestigd CSAM (Artikel 2.1) leidt tot onmiddellijke beëindiging plus verplichte NCMEC-melding conform 18 U.S.C. § 2258A. Actieve phishingcampagnes (Artikel 2.2) leiden tot onmiddellijke opschorting op codeniveau. Actieve verspreiding van malware (Artikel 2.1) leidt tot onmiddellijke opschorting op codeniveau plus accountonderzoek.
5. Bezwaar en beroep
Als we handhavingsmaatregelen nemen en u van mening bent dat dit ten onrechte is, antwoord dan op de handhavingsmail binnen dertig (30) dagen of stuur een nieuw bezwaar naar appeals@abundera.ai. Vermeld het e-mailadres van het account, de genomen maatregel en de specifieke reden waarom u van mening bent dat de maatregel onjuist was. We bekijken het bezwaar binnen tien (10) werkdagen en reageren schriftelijk. Een beslissing op bezwaar is definitief voor die specifieke maatregel en doet geen afstand van toekomstige handhaving voor afzonderlijk gedrag.
6. Misbruik aan ons melden
Als u een dynamische QR-code van Abundera tegenkomt (URL-formaat aqr.net/*) die naar uw mening dit AUP schendt, meld dit dan via abuse@abundera.ai. Vermeld: de volledige shortcode-URL, wat u heeft waargenomen, eventuele screenshots en (indien anders) waar u de code heeft aangetroffen. We triëren op werkdagen dezelfde dag en binnen 48 uur op andere dagen. Vermoed CSAM? Meld dat rechtstreeks bij de NCMEC CyberTipline; wij kunnen dat proces niet sneller laten verlopen dan de eigen intake van NCMEC.
7. Verzoeken van wetshandhaving en juridische verzoeken
We reageren op geldige juridische procedures (dagvaardingen, rechterlijke bevelen, MLAT-verzoeken voor gedrag in de VS) conform onze standaard compliance-houding. Noodverzoeken bij onmiddellijk levensgevaar worden 24/7 verwerkt via security@abundera.ai met een apart intakeformulier. We publiceren jaarlijks een transparantierapport met geaggregeerde aantallen ontvangen verzoeken en genomen maatregelen.
8. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit AUP bijwerken om nieuwe vormen van misbruik aan te pakken. Materiële wijzigingen worden per e-mail aangekondigd aan Pro-accounthouders, minimaal dertig (30) dagen van tevoren. Niet-materiële verduidelijkingen (voorbeelden, formulering) worden van kracht bij publicatie. De ingangsdatum bovenaan deze pagina geeft de huidige versie weer.
9. Contact
- Misbruikmeldingen: abuse@abundera.ai
- Bezwaar tegen handhavingsmaatregelen: appeals@abundera.ai
- Beveiligingsmeldingen: security@abundera.ai
- Algemene vragen: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.