Servicevoorwaarden
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op Abundera QR Pro (de betaalde dienst op pro.qr.abundera.ai). Voor de gratis Abundera QR-tool op qr.abundera.ai, zie qr.abundera.ai/terms/.
Voorwaarden voor zowel de gratis QR-generator als de betaalde Abundera QR Pro-dienst.
Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen uw gebruik van Abundera QR, geëxploiteerd door Abundera, Inc. ("Abundera", "wij", "ons"). Door gebruik te maken van de gratis generator op qr.abundera.ai of door een account aan te maken op pro.qr.abundera.ai (de "Pro Service") stemt u in met deze Voorwaarden. Als u niet instemt, gebruik de dienst dan niet.
1. Definities
- "Free Tool", de client-side QR-generator op qr.abundera.ai, te gebruiken zonder account.
- "Pro Service", de betaalde dynamische QR-dienst op pro.qr.abundera.ai, toegankelijk via een account.
- "Abonnement", elk betaald plan (Solo, Business, Team, Agency of Keep-Alive).
- "Keep-Alive Decade", de eenmalige aankoop van $240 voor tien (10) jaar bewaringstoegang, aanvullend geregeld door de Keep-Alive Decade-voorwaarden.
- "U" / "Uw", de persoon of organisatie die de dienst gebruikt. Als u deze Voorwaarden namens een organisatie aanvaardt, verklaart u bevoegd te zijn haar te binden.
- "Inhoud", elke URL, elk label, elke tag, elk logo of andere gegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een dynamische QR-code.
2. Pro Service, account en abonnement
2.1 Aanmaken van een account
De Pro Service vereist een account, aangemaakt via gedelegeerde authenticatie van abundera.ai. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. Stel ons op de hoogte via support@abundera.ai als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.
2.2 Abonnementsplannen
Actuele plannen, prijzen, inbegrepen codeaantallen en inbegrepen maandelijkse scanvolumes staan vermeld op pro.qr.abundera.ai. We kunnen prijzen voor nieuwe abonnees op elk moment wijzigen. We wijzigen de prijzen voor een bestaand actief abonnement niet zonder minimaal dertig (30) dagen van tevoren kennisgeving te geven en u in de gelegenheid te stellen op te zeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
2.3 Facturering en automatische verlenging
Maandelijks gefactureerde abonnementen worden maandelijks verlengd. Jaarlijks gefactureerde abonnementen worden jaarlijks verlengd. Verlenging is automatisch tenzij u opzegt vóór de verlengingsdatum. Alle betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. We slaan geen kaartgegevens op. U machtigt ons het door u opgegeven betaalmiddel te belasten voor het initiële bedrag plus alle verlengingskosten totdat u opzegt.
2.4 Mislukte betalingen
Als een verlengingsbetaling mislukt, probeert Stripe het opnieuw conform zijn standaard dunning-beleid (vier pogingen in circa twee weken). Gedurende dat venster heeft uw account de status achterstallig: omleidingen blijven werken; schrijfrechten (het aanmaken of bewerken van codes) zijn geblokkeerd. Als alle pogingen mislukken, gaat het account over naar het 90-daagse respijtvenster (Artikel 5.2).
2.5 Belastingen
Prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen. Als Stripe Tax voor uw regio is ingeschakeld, worden belastingen berekend en toegevoegd bij het afrekenen. U bent verantwoordelijk voor eventuele belastingen die niet door ons worden geïnd.
3. Terugbetalingen
4.1 Maandelijkse plannen
Op elk moment opzeggen. U behoudt Pro Service-functies tot het einde van de huidige factureringsperiode. Er wordt geen restitutie verleend voor de rest van de maand die u al heeft gebruikt.
4.2 Jaarlijkse plannen
Twee opties:
- Nu opzeggen en Pro Service-functies behouden tot het einde van de jaarlijkse periode; geen restitutie.
- Een pro-rata-restitutie aanvragen via support@abundera.ai. De restitutie wordt berekend als: betaald bedrag minus gebruikte maanden × het maandelijkse equivalent van uw plan. Dit geeft feitelijk de jaarkorting terug voor de periode die u wel heeft gebruikt. Standaard Stripe-restitutiestroom van toepassing; reken op 5 tot 10 werkdagen.
4.3 Keep-Alive Decade
Het restitutieplan voor de Keep-Alive Decade is vastgelegd in de Keep-Alive Decade-voorwaarden en vervangt Artikel 4.2 voor dat product.
4.4 Upgrades en downgrades
Upgrades (bijv. Solo naar Business) gaan direct in; geen pro-rata-toeslag tot de volgende factureringscyclus. Downgrades gaan in aan het einde van de huidige factureringsperiode.
4. Opzegging, respijt, beëindiging
5.1 Opzegging door u
U kunt elk abonnement op elk moment opzeggen via het factureringsportaal dat is gekoppeld aan uw accountpagina, of door een e-mail te sturen naar support@abundera.ai. Opzegging treedt in werking zoals beschreven in Artikelen 4.1 tot 4.2.
5.2 Respijtperiode van 90 dagen
Na opzegging, het verstrijken van een mislukte betaling of het eindigen van een abonnement zonder verlenging blijven uw dynamische QR-codes gedurende 90 dagen omleiden. Het dashboard is gedurende de respijtperiode alleen-lezen. U kunt op elk moment gedurende die 90 dagen opnieuw activeren door een nieuw abonnement af te sluiten, waarna de volledige dienst onmiddellijk hervat. Na 90 dagen stoppen dynamische QR-codes met omleiden. Statische reserve-QR's (gegenereerd naast elke dynamische code) blijven onbeperkt werken; ze maken geen gebruik van onze infrastructuur.
5.3 Beëindiging door ons
We kunnen uw toegang tot de Pro Service schorsen of beëindigen, met of zonder kennisgeving, indien: (a) u deze Voorwaarden of het Beleid voor aanvaardbaar gebruik wezenlijk schendt; (b) uw betaalmethode na het respijtvenster blijft mislukken; (c) we daartoe wettelijk verplicht zijn of een rechterlijk bevel daartoe strekt; of (d) we te goeder trouw vaststellen dat uw account een beveiligings- of misbruikrisico vormt. Bij beëindiging wegens wangedrag wordt eventueel vooruitbetaald maar ongebruikt saldo niet terugbetaald. Bij beëindiging zonder aanleiding (we stoppen de dienst volledig) geven we minimaal 180 dagen van tevoren kennisgeving en een pro-rata-restitutie van de ongebruikte vooruitbetaalde periode.
5.4 Accountverwijdering
U kunt op elk moment accountverwijdering aanvragen via de accountpagina. Uw account wordt 30 dagen in de wacht gezet, gedurende welke verwijdering ongedaan kan worden gemaakt door een e-mail te sturen naar support@abundera.ai. Na 30 dagen worden alle persoonsgegevens verwijderd uit onze productiesystemen, behoudens bewaring waartoe we wettelijk verplicht zijn (zie Privacybeleid).
5. Inhoud, intellectuele eigendom en licentie
6.1 Uw inhoud
U behoudt alle rechten op de Inhoud die u verstrekt. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die Inhoud te hosten, te serveren en gebruikers uitsluitend door te verwijzen voor het doel van het uitvoeren van de Pro Service voor u. Deze licentie eindigt wanneer uw account wordt verwijderd of wanneer het respijtvenster van een code verstrijkt.
6.2 Onze dienst
De Pro Service, inclusief de gebruikersinterface, documentatie, API en broncode, is eigendom van Abundera en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere toepasselijke wetgeving. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden, mag u de dienst niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of reverse-engineeren.
6.3 Feedback
Als u ons suggesties, functieverzoeken of andere feedback stuurt, kunnen we die feedback gebruiken zonder enige verplichting jegens u. U verleent ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om die te gebruiken.
6.4 DMCA / auteursrechtklachten
We respecteren auteursrecht. Als u van mening bent dat Inhoud die toegankelijk is via een dynamische QR-code inbreuk maakt op uw auteursrecht, stuur dan een melding naar dmca@abundera.ai met daarin: identificatie van het werk, identificatie van de vermeend inbreukmakende Inhoud (de shortcode of URL van de code), uw contactgegevens, een verklaring van te goeder trouwe overtuiging dat het gebruik ongeoorloofd is, een verklaring van nauwkeurigheid op straffe van meineed, en uw handtekening. We reageren conform de DMCA safe-harbor-procedure (17 U.S.C. § 512).
6. Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in het Beleid voor aanvaardbaar gebruik van Abundera na te leven, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. De voornaamste verboden omvatten (zonder beperking) het gebruik van de dienst voor phishing, malwareverspreiding, illegale inhoud, merkinbreuk, afpersing of bot-versterkt misbruik. Het AUP beschrijft onze herstelmaatregelen, inclusief de gevallen waarin we een account kunnen mededelen, vertragen, schorsen of beëindigen wegens misbruik.
7. Snelheidslimieten en operationele maxima
Elk plan vermeldt een inbegrepen maandelijks scanvolume. Het overschrijden van uw maximum veroorzaakt niet het stoppen van omleidingen. We passen geen snelheidslimiet toe uitsluitend om een upgrade te forceren. We kunnen in gedocumenteerde misbruikscenario's zoals gedefinieerd in het AUP redelijke operationele limieten toepassen om de dienst voor alle gebruikers te beschermen.
API-sleutelauthenticatie is onderworpen aan dagelijkse aanvraaglimieten (1.000 bij Business, 10.000 bij Team, 50.000 bij Agency). Responsheaders bevatten X-RateLimit-Remaining.
8. Privacy en gegevensbescherming
Onze omgang met persoonsgegevens is beschreven in het Privacybeleid. Waar we persoonsgegevens namens u verwerken (bijv. scananalyses toe te schrijven aan uw eindgebruikers), zijn de voorwaarden op abundera.ai/legal/dpa/ van toepassing. Enterprise-klanten kunnen een tegengetekende DPA aanvragen via enterprise@abundera.ai.
9. Garanties en disclaimers
De Pro Service wordt geleverd zoals die is en zoals beschikbaar. We garanderen niet dat de dienst ononderbroken, foutloos, beveiligd tegen elke bedreiging of geschikt voor een specifiek doel zal zijn. We geven geen impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk, voor zover maximaal toegestaan door de wet.
We verbinden ons wel tot commercieel redelijke inspanningen om de beschikbaarheid van de Pro Service op of boven 99,5% maandelijkse uptime te houden, gemeten over het omleidingspad. Deze toezegging is beschrijvend, geen contractuele SLA met credits. Enterprise-klanten die gecrediteerde uptime vereisen, kunnen contact opnemen via enterprise@abundera.ai.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Abundera en haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolgschade, bijzondere, exemplaire of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsonderbreking of gegevensverlies, voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de dienst.
Onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid voor enige claim voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de dienst is beperkt tot het grootste van: (a) het bedrag dat u ons heeft betaald voor de Pro Service in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim, of (b) honderd US dollar ($100).
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toe; in die rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot het minimaal toegestane.
11. Vrijwaring
U stemt ermee in Abundera te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim van derden voortvloeiend uit: (a) uw gebruik van de dienst in strijd met deze Voorwaarden of het AUP; (b) Inhoud die u via de Pro Service heeft verstrekt; (c) uw inbreuk op de intellectuele eigendom of privacyrechten van een derde via de dienst. We stellen u onverwijld op de hoogte van een dergelijke claim en werken mee aan de verdediging.
12. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Voor materiële wijzigingen die een betaald abonnement betreffen, geven we minimaal dertig (30) dagen van tevoren kennisgeving per e-mail aan het adres dat aan uw account is gekoppeld en door de bijgewerkte Voorwaarden op dit URL te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de Pro Service na de ingangsdatum van een materiële wijziging geldt als aanvaarding. Als u niet instemt, zeg dan uw abonnement op vóór de ingangsdatum en er worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Kleine verduidelijkende aanpassingen (typfouten, opmaak) worden van kracht bij publicatie.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de staat Nevada, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsprincipes. Elk geschil voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de dienst wordt exclusief beslecht voor de staats- of federale rechtbanken in Clark County, Nevada. U en Abundera doen elk afstand van het recht op een juryproces in elk dergelijk geschil. Niets in dit artikel beperkt het recht van een van de partijen om rechtsmiddelen voor kleine vorderingen te zoeken in uw lokale rechtsgebied voor claims die binnen de drempel van dat forum vallen.
14. Exportcontrole en sancties
U verklaart dat u niet gevestigd bent in, en geen staatsburger of inwoner bent van, enig land dat onderworpen is aan embargo's van de Amerikaanse overheid, en dat u niet voorkomt op enige lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.
15. Overdracht
U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen deze Voorwaarden overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van vrijwel alle activa, met kennisgeving aan u.
16. Volledige overeenkomst en scheidbaarheid
Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, het Beleid voor aanvaardbaar gebruik en eventuele productspecifieke aanhangsels waarnaar hierboven wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Abundera met betrekking tot de dienst. Als een bepaling niet afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.
17. Contact
Vragen over deze Voorwaarden: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.