Политика допустимого использования
Что запрещено делать с Free Tool и Pro Service и каковы последствия нарушений.
1. Область применения
Настоящая ПДИ распространяется на любое использование Abundera QR, включая бесплатный генератор на qr.abundera.ai и платный Pro Service на pro.qr.abundera.ai. Если вы пользуетесь любым из продуктов, вы соглашаетесь с данной ПДИ. Нарушение является основанием для принятия мер вплоть до прекращения действия аккаунта, как описано в разделе 5.
2. Что запрещено
Вы не вправе использовать Abundera QR, прямо или косвенно, через URL назначения динамического QR-кода, через интеграцию API или иным способом, в следующих целях:
2.1 Незаконный или вредоносный контент
- Распространение, ссылки или перенаправление к контенту, незаконному в США или в юрисдикции, где находятся пользователи, сканирующие код.
- Содействие сексуальной эксплуатации несовершеннолетних в любой форме. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами, сохраняем записи и осуществляем отчётность в соответствии с требованиями 18 U.S.C. § 2258A.
- Содействие торговле людьми, терроризму, призывам к насилию или достоверным угрозам в адрес конкретных лиц или групп.
- Распространение вредоносного программного обеспечения, программ-вымогателей, шпионского ПО, криптомайнеров, руткитов или любого кода, который устанавливается или выполняется без явного и осознанного согласия пользователя.
2.2 Мошенничество, фишинг, самозванство
- Фишинг, выдача себя за банк, государственный орган, службу доставки, работодателя или иную доверенную сторону с целью сбора учётных данных, платёжных реквизитов или персональной информации.
- Мошенническая торговая деятельность, фиктивные благотворительные организации, поддельные интернет-магазины или схемы перенаправления платежей, вводящие пользователей в заблуждение относительно получателя.
- Выдача себя за другое физическое лицо, компанию или организацию без соответствующих полномочий.
- Перенаправление на домены с опечатками (typosquatting), рассчитанные на обман пользователей.
2.3 Нарушение интеллектуальной собственности и товарных знаков
- Использование сервиса для направления трафика к контрафактным товарам, загрузкам, нарушающим авторские права, или пиратским стримам.
- Включение зарегистрированного товарного знака третьей стороны в динамический QR-код или его URL назначения таким образом, что у пользователей может возникнуть путаница относительно спонсорства или аффилированности.
- Обход технических мер защиты или DRM.
2.4 Злоупотребление самой платформой
- Накрутка сканирований с помощью ботов, использование автоматизации для искусственного увеличения объёма сканирований собственных или чужих кодов с целью завышения аналитики, провокации предупреждений о превышении лимита у конкурента или нагрузки на нашу инфраструктуру.
- Вымогательство, угрозы направить большой объём сканирований на код конкурента или на наш сервис в случае неуплаты.
- Обход ограничений скорости, ротация шорткодов, аккаунтов или API-ключей с целью обхода задокументированных ограничений скорости.
- Проверка сервиса на уязвимости за рамками ответственного раскрытия.
- Обратная разработка сервиса, скрейпинг полного каталога шорткодов, попытки перечислить коды или данные других пользователей.
2.5 Нарушения конфиденциальности и безопасности третьих лиц
- Использование динамических QR-кодов для отслеживания местоположения или поведения пользователей без их согласия.
- Преследование, доксинг или слежка через QR-перенаправления.
- Несанкционированный сбор данных пользователей через URL назначения (например, скрытое снятие цифровых отпечатков, перехват сессий).
2.6 Спам и несанкционированное распространение
- Распространение QR-кодов через спам-рассылки, роботизированные звонки, нежелательные SMS, листовки в запрещённых местах или наклейки на имуществе, которое вам не принадлежит.
- Использование сервиса в кампаниях, нарушающих CAN-SPAM Act (США), CASL (Канада), правила согласия GDPR ст. 6 (ЕС/EEA) или аналогичное региональное антиспамовое законодательство.
2.7 Подсанкционные стороны и направления
- Использование сервиса в странах, находящихся под санкциями США, или в интересах лиц или организаций, включённых в список SDN OFAC США, санкционные списки ЕС или Великобритании.
3. Примеры допустимого использования
Во избежание двусмысленности следующее прямо разрешено:
- Размещение динамических QR-кодов в меню ресторанов, на информационных стендах мероприятий, упаковке товаров, ланьярдах, визитках, плакатах и аналогичных физических материалах, где пользователи имеют обоснованные ожидания относительно действия кода.
- Проведение законных маркетинговых кампаний с динамическими QR-кодами, где URL назначения точно представлен в окружающем контексте.
- Исследование в области безопасности в рамках политики ответственного раскрытия на security@abundera.ai с предварительным уведомлением.
- Передача данных сканирования собственным поставщикам и партнёрам при наличии соответствующих правовых оснований с соблюдением ваших обязательств по конфиденциальности.
- Нагрузочное тестирование кодов вашего аккаунта в разумных объёмах с предварительным уведомлением support@abundera.ai для заблаговременного планирования мощностей.
4. Наши действия при обнаружении злоупотреблений
Наши меры реагирования намеренно поэтапны. Мы стараемся устранять нарушения, а не блокировать аккаунты, однако тяжёлые случаи пропускают этапы.
- Уведомление. Мы направляем владельцу аккаунта письмо с описанием наблюдаемого поведения, нарушенного положения ПДИ и сроков устранения. Большинство проблем решается на этом этапе.
- Ограничение скорости. При продолжении злоупотреблений в течение периода уведомления или после него мы можем применить ограничение скорости к затронутому коду или аккаунту в целом. Мы уведомим вас об этом.
- Приостановка. При серьёзных или неурегулированных злоупотреблениях мы приостанавливаем операции записи в аккаунте (создание новых кодов, редактирование), при этом перенаправления продолжают работать. Это защищает законные печатные кампании добросовестных третьих лиц на время расследования спора.
- Прекращение. При наиболее серьёзных или повторных нарушениях мы закрываем аккаунт. Динамические перенаправления прекращают работу согласно расписанию удаления аккаунтов, изложенному в Условиях использования. Оплаченный, но неиспользованный остаток не возвращается в случае прекращения по вине пользователя.
Тяжёлые категории пропускают этапы: подтверждённые материалы CSAM (раздел 2.1) влекут немедленное прекращение аккаунта и обязательную отчётность в NCMEC в соответствии с 18 U.S.C. § 2258A. Активные фишинговые кампании (раздел 2.2) влекут немедленную приостановку кода. Активное распространение вредоносного ПО (раздел 2.1) влекут немедленную приостановку кода и проверку аккаунта.
5. Апелляции
Если мы приняли меры принуждения, и вы считаете их ошибочными, ответьте на письмо о мерах в течение тридцати (30) дней или направьте апелляцию на appeals@abundera.ai. Укажите адрес электронной почты аккаунта, принятые меры и конкретные основания, по которым вы считаете их ошибочными. Мы рассмотрим апелляцию в течение десяти (10) рабочих дней и ответим в письменной форме. Решение по апелляции является окончательным для данного конкретного действия; оно не исключает будущих мер за отдельные нарушения.
6. Сообщение о злоупотреблениях
Если вы встретили динамический QR-код Abundera (URL вида aqr.net/*), который нарушает данную ПДИ, сообщите об этом на abuse@abundera.ai. Укажите: полный URL шорткода, что вы наблюдали, любые скриншоты и (если отличается) место, где вы встретили код. В рабочие дни мы рассматриваем обращения в день поступления, в остальное время, в течение 48 часов. При подозрении на материалы CSAM сообщайте напрямую в NCMEC CyberTipline; мы не можем ускорить этот процесс по сравнению с приёмом NCMEC.
7. Запросы правоохранительных органов и судебные запросы
Мы отвечаем на действительные судебные запросы (повестки, судебные постановления, запросы MLAT в отношении деятельности на территории США) в соответствии с нашей стандартной позицией по соблюдению требований. Экстренные запросы при непосредственной угрозе жизни обрабатываются круглосуточно через security@abundera.ai с отдельной формой приёма. Мы публикуем ежегодный отчёт о прозрачности с обобщёнными данными о полученных запросах и принятых мерах.
8. Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять данную ПДИ для устранения новых видов злоупотреблений. О существенных изменениях владельцы Pro-аккаунтов уведомляются по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней. Несущественные уточнения (примеры, формулировки) вступают в силу с момента публикации. Дата вступления в силу в верхней части страницы отражает текущую версию.
9. Контакты
- Сообщения о злоупотреблениях: abuse@abundera.ai
- Апелляции на меры принуждения: appeals@abundera.ai
- Раскрытие уязвимостей: security@abundera.ai
- Общие вопросы: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.